脸都不要了!湖南洞口孩子买了50元学平险,结果真得癌了,谁料保险公司翻出国际疾病分类,说编码不对,不符合“恶性肿瘤-重度”条款

2026-09-10

“脸都不要了!”湖南洞口,家里给孩子买了50块的学平险,结果孩子真得癌了。谁料,保险公司翻出国际疾病分类,说编码不对,不符合“恶性肿瘤-重度”条款,只赔住院医疗,重疾部分拒赔。但法官一查编码,结局亮了。 "恶性肿瘤,在你们保险公司,还不够严重吗?"说这话的时候,小昊的家人手都在抖。 这究竟是咋回事? 湖南洞口,2025年初,一份仅50元的学平险,本是普通家庭给孩子添置的一份基础保障。可当孩子确诊恶性肿瘤后,保险公司却拿晦涩的国际疾病编码作为理由,拒绝赔付重疾保险金。 直到案件诉至法院,法官核对编码才查清真相,2026年法院作出判决,判令保险公司履行赔付义务。2026年9月,海报新闻对此案进行报道,这起案件,也给所有投保家庭、保险行业敲响了警钟。 小昊的家人在2025年初花费50元,为孩子投保学平险,保障周期从2025年2月至8月底。这份普惠型学生保险,涵盖意外、住院医疗,同时附带重大疾病保障。 2025年上半年,小昊确诊左下腹隆突性皮肤纤维肉瘤,手术后病理报告明确标注,属于原发性恶性肿瘤。拿到诊断结果,家人第一时间提交理赔申请,住院医疗费用顺利完成理赔,但重疾部分却被保险公司拒付。 保险公司给出的拒赔理由,让一家人难以理解。保险公司援引《国际疾病分类》(ICD),声称该疾病编码为C43,对应皮肤恶性黑色素瘤。保险合同条款写明,黑色素瘤以外、没有发生转移的皮肤恶性肿瘤,不属于“恶性肿瘤-重度”的赔付范围。保险公司据此认定,小昊所患肿瘤不符合重疾赔付标准,只同意赔付住院医疗费用。 这套由专业编码、保险条款构成的说辞,对于普通投保人而言如同天书。家属咨询主治医生,医生只能确认肿瘤属于恶性,但并不熟悉保险理赔对应的疾病编码。双方多次沟通协商,保险公司始终坚持编码不符,拒绝赔付重疾保险金。协商无果,2025年下半年,小昊家人向法院提起诉讼。 法官审理案件时,对照病理报告和《国际疾病分类》逐项核查,发现保险公司出现关键错误:小昊的隆突性皮肤纤维肉瘤,形态学编码M8800/3,归类为C49,属于结缔组织和软组织恶性肿瘤,并不是保险公司所说C43黑色素瘤。保险公司错误套用疾病编码,把软组织肉瘤当成皮肤黑色素瘤,以此缩小保障范围。 法院审理认为,保险合同里的重大疾病定义,不能仅凭普通投保人难以读懂的专业编码随意限缩解释。保险公司将疾病编码当作拒赔工具,属于对保险条款的限缩性解释,不当缩小保险保障范围,损害被保险人合法权益。 保险合同订立时,保险公司对于免责、限制赔付的条款,负有向投保人充分提示、明确说明的义务,不能用普通人无法理解的专业医学编码玩文字游戏。 2026年,法院作出判决,要求保险公司赔付重疾保险金,判决生效后双方均没有上诉。2026年9月,海报新闻将这起典型保险理赔纠纷案对外报道,引发大量网友与投保人关注。 针对此事,有网友评论,保险就是坑,兑保时会出现各种理由。三十年前的一个简易保险,去年到期,各种理由就是兑现不了。本人都快八十了⋯ 有网友怒斥,看来每次理赔都得劳驾法官逐案审理才能完成。否则都是百般抵赖。 不得不说,这起案件的价值,早已超出一次理赔纠纷本身。 学平险保费低廉、门槛低,是很多家庭给孩子配置的第一份保险,主打普惠保障。投保人大多是普通家长,不具备医学和保险专业知识。保险机构作为专业一方,理应清晰解释条款,而不是在理赔阶段搬出复杂编码,刻意设置理赔门槛。 保险的核心是信任。保险条款可以严谨专业,但不能利用信息差设置文字陷阱。对于广大投保人来说,这起案例也带来启示:遇到不合理拒赔,不要轻易自认倒霉。先保留病理报告、保单、沟通记录等证据,和保险公司协商;协商不成,可以向银保监投诉或者提起诉讼。 当然,投保时也要看清保险责任和免责条款。很多重疾相关的限定条件藏在小字里。面对专业术语,有疑问要提前询问保险销售人员。 当恶性肿瘤的病理诊断摆在面前,却还要为编码归属争论不休,这样的理赔争议,伤害的是大众对保险行业的信任。这一判决明确传递一个信号:保险合同的条款,不能成为规避赔付责任的文字游戏。专业机构更应当守住诚信底线,让保险真正做到危难时刻雪中送炭。 对此,你怎么看呢? 特别

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